Kawal Layanan Warga, Babinsa Koramil 10/Pelangiran Tegaskan Staf Kecamatan Utamakan Transparansi
Babinsa Koramil 10/Pelangiran Serma Sugianto mendatangi Kantor Kelurahan Pelangiran, Kecamatan Pelangiran
PELANGIRAN, INDRAGIRI HILIR — Babinsa Koramil 10/Pelangiran Serma Sugianto mendatangi Kantor Kelurahan Pelangiran, Kecamatan Pelangiran, Kabupaten Indragiri Hilir pada Kamis (15/10/2026) pukul 09.30 WIB. Kedatangan prajurit TNI ini bertujuan mengawal langsung kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dan memastikan pelayanan administrasi bagi warga berjalan cepat, adil, serta bebas hambatan.
Aksi lapangan yang berlangsung di tengah jam sibuk pelayanan publik ini menyasar staf kantor kecamatan dan kelurahan. Langkah tegas Serma Sugianto berfokus pada pembenahan sikap para pegawai dalam merespons kebutuhan dokumen kependudukan masyarakat pesisir Indragiri Hilir.
Dalam interaksi langsung tersebut, Serma Sugianto menekankan pentingnya keramahan dan ketepatan waktu dalam mengurus administrasi warga. Langkah ini diambil demi mencegah tumpukan berkas serta prasangka buruk masyarakat terhadap aparatur pemerintah lokal.
"Kami tidak ingin mendengar ada warga yang mengeluh kesulitan atau dipersulit saat mengurus surat-surat. Pelayanan publik di Pelangiran harus transparan, ramah, dan cepat. Komunikasi antara staf dan masyarakat wajib berjalan dua arah agar suasana wilayah tetap kondusif," tegas Serma Sugianto di lokasi kegiatan, Kamis (15/10/2026).
Pihak aparat desa dan kecamatan menyambut baik pemantauan mendadak dari jajaran TNI ini. Langkah pendampingan SDM ini terbukti meningkatkan kedisiplinan serta responsivitas para staf pelayan publik di meja administrasi.
Pengawasan ketat yang berlangsung selama 45 menit tersebut berjalan aman, tertib, dan tanpa kendala. Sinergi antara Koramil 10/Pelangiran dan aparatur kecamatan ini menjadi sinyal kuat bahwa TNI siap mengawal kualitas pelayanan masyarakat hingga ke tingkat tapak.
Editor :Tim Sigapnews
