Babinsa Koramil 10/Pelangiran Serma Sugianto Dampingi Pelayanan Administrasi Warga

PELANGIRAN - Babinsa Koramil 10/Pelangiran Serma Sugianto turun langsung memantau pelayanan publik. Ia melaksanakan pendampingan Sumber Daya Manusia dan komunikasi sosial bersama staf Kecamatan Pelangiran di Kelurahan Pelangiran, Kabupaten Indragiri Hilir, Selasa 3 November 2026 pukul 09.30 WIB.

Kegiatan ini menyoroti kualitas pelayanan administrasi warga. Babinsa menegaskan pelayanan harus cepat, ramah, dan tidak berbelit agar komunikasi antara warga dan aparatur kecamatan tetap harmonis.

Pantauan di lapangan menunjukkan Serma Sugianto berdialog langsung dengan staf kecamatan. Ia mengecek alur pelayanan, mulai dari meja penerimaan berkas hingga penyelesaian dokumen warga.

Babinsa menilai pelayanan prima adalah kunci kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Jika warga puas, stabilitas wilayah ikut terjaga.

"Kami menghimbau agar selalu mengedepankan pelayanan administrasi warga yang baik, sehingga komunikasi antara warga dan staf kantor kecamatan tetap terjaga dengan baik," ujar Serma Sugianto di sela kegiatan.

Menurutnya, peran Babinsa bukan hanya menjaga keamanan, tetapi juga memastikan roda pemerintahan di tingkat kecamatan berjalan humanis. Banyak warga datang dari desa-desa pesisir yang menempuh jarak jauh, sehingga harus dilayani maksimal.

Kecamatan Pelangiran menjadi pusat administrasi bagi ribuan penduduk. Keluhan soal lambatnya pelayanan kerap muncul. Kehadiran TNI diharapkan menjadi jembatan dan pengingat agar aparatur tidak abai.

Serma Sugianto menggunakan metode Komsos persuasif. Ia tidak melakukan inspeksi kaku, melainkan diskusi santai, memberikan masukan, dan memotivasi staf untuk bekerja dengan hati.

Staf Kecamatan Pelangiran menyambut baik masukan tersebut. Mereka berkomitmen meningkatkan kedisiplinan, mempercepat proses surat-menyurat, dan membuka ruang pengaduan bagi warga.

Selama kegiatan berlangsung, situasi terpantau aman, tertib, dan kondusif. Warga yang sedang mengurus administrasi juga merasa terbantu dengan kehadiran Babinsa di kantor kecamatan.

Koramil 10/Pelangiran menegaskan kegiatan pendampingan SDM seperti ini akan terus dilakukan secara rutin. Sinergi TNI dan aparatur sipil diharapkan mampu mewujudkan pelayanan publik yang prima dan bebas pungli di wilayah pesisir Indragiri Hilir.