Komsos Bersama Syahbandar, Babinsa Tekankan Pentingnya Pelayanan Ramah bagi Masyarakat

Pekanbaru – Dalam rangka mempererat hubungan silaturahmi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Babinsa Kelurahan Tanjung Rhu melaksanakan kegiatan Komunikasi Sosial (Komsos) bersama Syahbandar Kota Pekanbaru di kawasan Pelabuhan Sei Duku, Kelurahan Tanjung Rhu, Kecamatan Lima Puluh, Kota Pekanbaru, Jum'at (5/6/2026).

Kegiatan yang berlangsung dalam suasana penuh keakraban tersebut dilakukan Babinsa bersama Bapak Safrudin selaku Syahbandar Kota Pekanbaru. Pertemuan ini menjadi sarana untuk memperkuat koordinasi dan sinergi antara aparat kewilayahan dengan instansi yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat, khususnya para pengguna jasa transportasi sungai yang beraktivitas di Pelabuhan Sei Duku.

Dalam kesempatan tersebut, Babinsa menyampaikan pentingnya memberikan pelayanan yang humanis, ramah, sopan, dan santun kepada setiap pengunjung maupun pengguna jasa pelabuhan. Menurutnya, sikap yang baik dalam melayani masyarakat akan menciptakan suasana yang nyaman, aman, dan kondusif sehingga masyarakat merasa dihargai serta lebih mudah menjalin komunikasi dengan petugas.

Babinsa juga mengingatkan bahwa pelayanan publik yang prima bukan hanya berkaitan dengan kelancaran administrasi maupun operasional, tetapi juga menyangkut bagaimana petugas mampu membangun hubungan yang baik dengan masyarakat. Dengan mengedepankan pendekatan persuasif dan humanis, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah semakin meningkat.

“Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, hendaknya selalu mengedepankan sikap humanis, ramah, dan santun. Dengan demikian, pengunjung akan merasa lebih nyaman, aman, dan terjalin komunikasi yang baik antara petugas dengan masyarakat,” ujar Babinsa dalam kegiatan tersebut.

Menanggapi hal itu, Bapak Safrudin menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada Babinsa yang secara rutin melaksanakan patroli wilayah dan kegiatan komunikasi sosial. Menurutnya, kehadiran Babinsa sangat membantu dalam menciptakan situasi yang aman dan memberikan masukan positif bagi peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan komunikasi sosial yang telah dilakukan. Kami siap mendukung serta menerapkan pelayanan yang mengedepankan pendekatan humanis kepada seluruh pengunjung yang datang ke Pelabuhan Sei Duku,” ungkap Safrudin.

Kegiatan Komsos tersebut merupakan bagian dari tugas pembinaan teritorial yang rutin dilakukan Babinsa guna memperkuat hubungan kemitraan dengan seluruh komponen masyarakat dan instansi di wilayah binaan. Melalui komunikasi yang baik dan berkesinambungan, diharapkan tercipta sinergitas yang kuat dalam menjaga keamanan, ketertiban, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Pekanbaru.

Dengan terjalinnya koordinasi yang harmonis antara Babinsa dan pihak Syahbandar, Pelabuhan Sei Duku diharapkan dapat terus menjadi kawasan pelayanan transportasi yang aman, nyaman, dan memberikan kesan positif bagi masyarakat maupun para pengunjung yang memanfaatkan fasilitas pelabuhan tersebut.