Babinsa Turun Tangan! Sertu M. Isak Dorong Pelayanan Prima di Tanjung Rhu dengan Jurus 3S

Pekanbaru – Babinsa Koramil 04/Limapuluh Kodim 0301/Pekanbaru, Sertu M. Isak, terus memperkuat komunikasi sosial dengan aparatur pemerintahan dan masyarakat di wilayah binaannya. Hal tersebut diwujudkan melalui kegiatan Komsos bersama Kasi Kelurahan Tanjung Rhu, Ibu Sayuti, serta dua orang masyarakat, Rabu (7/10/2026).

Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 10.00 WIB tersebut dilaksanakan di Kantor Lurah Tanjung Rhu, RT 04/RW 05, Kecamatan Limapuluh, Kota Pekanbaru. Komsos menjadi salah satu sarana Babinsa untuk membangun kedekatan sekaligus mengetahui secara langsung berbagai kondisi dan kebutuhan masyarakat di wilayah binaan.

Dalam pertemuan tersebut, Sertu M. Isak menyampaikan pentingnya memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat. Salah satu hal yang ditekankan adalah penerapan 3S, yakni Senyum, Sapa dan Salam, dalam setiap memberikan pelayanan kepada warga.

Menurut Babinsa, pelayanan yang dilakukan dengan sikap ramah dan komunikatif akan menciptakan suasana yang lebih harmonis antara aparatur kelurahan dengan masyarakat. Sikap sederhana berupa senyum, menyapa dan memberikan salam dinilai mampu membangun rasa nyaman serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintahan.

“Pelayanan kepada masyarakat hendaknya selalu mengedepankan sikap ramah, dengan menerapkan 3S, yaitu senyum, sapa dan salam. Dengan demikian, masyarakat merasa lebih nyaman ketika mendapatkan pelayanan,” menjadi pesan yang disampaikan dalam kegiatan Komsos tersebut.

Selain persoalan pelayanan, Babinsa juga mendorong aparatur kelurahan untuk senantiasa menjaga ketertiban administrasi. Administrasi yang tertib dinilai penting untuk mendukung kelancaran pelayanan sekaligus memastikan kebutuhan masyarakat dapat ditangani secara baik dan terarah.

Menanggapi hal tersebut, Ibu Sayuti menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kunjungan Babinsa ke Kantor Kelurahan Tanjung Rhu. Ia menyatakan bahwa jajaran kelurahan siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip 3S.

Pihak kelurahan juga berkomitmen untuk terus menjaga ketertiban administrasi sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Kegiatan Komsos tersebut berlangsung dalam suasana akrab dan penuh kekeluargaan. Komunikasi antara Babinsa, aparatur kelurahan dan masyarakat diharapkan semakin memperkuat sinergitas dalam mendukung terciptanya pelayanan publik yang ramah, tertib dan responsif.

Kegiatan Komsos selesai sekitar pukul 11.30 WIB dalam keadaan aman dan lancar. Melalui kegiatan seperti ini, Babinsa Koramil 04/Limapuluh terus menunjukkan perannya sebagai aparat kewilayahan yang aktif membangun komunikasi dengan pemerintah kelurahan maupun masyarakat demi terciptanya wilayah binaan yang aman, harmonis dan kondusif.